民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 杨秋明 刘莹丽 张毅涛)一直以来,广州公安始终秉承为民服务的宗旨理念,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,以实际行动践行为民服务的承诺。近日,“平安厅”信箱收到多封市民感谢信,点赞和感谢广州公安的暖心服务举措。
广州海珠警方获市民来信感谢
“无论如何都要感谢‘平安厅’信箱!用心建立信箱的你们很优秀,让民能抒己见。吾当为民请愿,又是自省吾身!”3月16日,居住在广州市海珠区的市民冼女士致信“平安厅”广州公安“局长信箱”,点赞海珠警方为其化解邻里矛盾,并写下了上述感谢内容,肯定了“平安厅”信箱为民纾困的显著成效,并对“平安厅”信箱快速解决其诉求表示感谢。
3月9日,冼女士致信“平安厅”广州公安“局长信箱”,反映其曾因自家孩子玩闹声太大与邻居结下矛盾并发生争执,本着邻里和睦的愿景,她希望公安机关能帮助化解两家人的邻里矛盾。
接到该来信后,海珠区公安分局信箱专班高度重视,立即组织辖区派出所开展矛盾化解工作。民警首先上门安抚双方情绪,然后实地走访全面了解事情经过,现场组织双方进行初步协调。一次、两次、三次……民警联合街道社区工作人员多次上门协调。同时,为梳理清楚矛盾纠纷的根源,找准症结所在,民警组织双方进行座谈调解,采用“面对面”商讨协调和“背靠背”分开劝导相结合的方式,让双方换位思考,理解体谅对方的难处。最终,在民警的悉心劝解下,两家人从“对立”到“言和”,各退一步,达成和解。
自“平安厅”信箱开通以来,海珠警方以信箱为沟通渠道,解决群众“急难愁盼”问题600多个。通过解民忧、纾民困、暖民心,彰显出人民公安为人民的使命担当。
校车停放不便?划专用车位
“你好,我想反映一个问题,我们小区路窄车多,孩子坐校车的时候感觉特不安全。”近期,新塘镇一名小区业主在微信群反映了上述情况。
这是一个由镇街、公安、小区物业、业主代表组成的群,组建于2022年,初衷是解决该小区周边道路违停问题。“当时这个小区建好后,由于周边违停比较多,我们建了微信群进行沟通,对周边道路划定了停车位,加大了违停巡查执法力度,违停问题得到了一定程度的解决。”增城交警大队三中队民警说。
这次增城交警部门在群里收到群众反馈校车停靠的问题后,马上现场调研,发现在小区出入口附近,经常会有一些业主贪图方便将车停在路边,校车在接送孩子的时候就很不方便,由于不能靠边停靠,孩子们上下车需要从车辆夹缝中通过,存在一定的安全隐患。经过增城交警部门的沟通协调,相关部门很快在小区路段划定了校车专用停车位,并安放校车位提示牌。
相关部门很快在小区路段划定了校车专用停车位 通讯员供图
“交警真的很用心帮我们业主解决问题,我要向他们送上一份感谢和敬意。”在反馈得到完美解决后,业主代表专门致信“平安厅”信箱,对增城交警表示感谢。
飙车“炸街”扰民?处罚加教育
“感谢交警部门帮我们解决了‘炸街’噪音困扰问题。”一名群众在感谢信中写道。
原来,自3月份以来,这名群众遇到了摩托车“炸街”噪音的烦恼,几名“鬼火少年”经常半夜在大街上用改装摩托车飙车竞速,马达轰鸣声吵得周围居民睡不好觉。
3月15日凌晨,增城警方接到群众举报,称在荔城街有人驾驶改装摩托车“炸街”。接报后,增城交警大队立即加大巡查力度,在荔城街新桥路查获2男1女(均为未成年人)无证驾驶人员,以及3辆涉嫌改装的无号牌摩托车。
为了防止类似情况再度发生,增城交警部门采取“处罚+教育”的方式,一方面对其中2名年满14周岁的违法人员依法作出行政处罚,一方面对这3名少年进行安全教育,召集监护人、校方到场,签订承诺书,要求其加强对孩子的监管、教育,避免再次发生类似事件。“这个年龄的孩子就是喜欢刺激喜欢耍酷,跟他们讲了无证驾驶、不戴头盔、飙车竞速的危险性,让他们看了一些事故案例,他们都看得很认真,希望他们能够正视错误,得到警醒。”增城交警大队经办民警说。
此外,增城交警部门深入推进“平安宣传进校园”活动,通过宣讲、法制课等形式,强化青少年的平安交通意识,做到自觉遵守交通法律法规,抵制各类交通违法行为。
女童深夜独行,交警暖心救助
2月22日22时45分许,增城交警大队民警与辅警在朱村街处理完一宗交通警情归队途中,发现一个年龄约五六岁的小女孩踩着滑板车,独自一人沿着广汕路走。此时已是深夜,该路段灯光较暗,过往车辆行驶速度快,小女孩独行存在很大的安全隐患。
见此情况,民警立刻停车上前询问情况。“小女孩当时说她想找妈妈,但她说不出自己住哪里,也不记得家人电话号码,只说她认识路。”担心小女孩独自在外太危险,民警决定带着她寻找家人。
按照小女孩指引的路线,他们来到了朱村街某小区。在小区里,小女孩带着民警一连走了好几幢楼,可小区内的每幢楼外观几乎都一样,小女孩也不能确定她住在哪幢。此时己是23时,考虑到孩子的家人肯定是焦急万分,为了尽快让孩子回到家中,民警和辅警带着她来到小区管理处,让小区管理人员帮忙在业主群发布寻找小女孩家人的信息。
不久后,群里传来消息,有一名群众称认识小女孩的父亲。23时20分许,小女孩的父亲赶到管理处,在核对身份无误后,民警将孩子交给他带回家,并叮嘱要照看好孩子。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。广东省博罗县公安局举行升警旗仪式热烈庆祝2023年中国人民警察节
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