未成年人网络游戏充值，能要求退款吗？_湾区律师网

未成年人网络游戏充值，能要求退款吗？

2023-07-06 09:47:37  浏览：1071  来源：法治网
近日，小明的父母遇上了这样的烦心事儿。小明今年12周岁，在父母不知情的前提下，使用其母亲的手机上网打游戏，玩游戏的过程中，用手机...

  近日，小明的父母遇上了这样的烦心事儿。小明今年12周岁，在父母不知情的前提下，使用其母亲的手机上网打游戏，玩游戏的过程中，用手机绑定的微信账户进行游戏充值两万余元。小明父母在医院就医缴费时，才发现银行卡中的钱不翼而飞，就报了警，最后小明才坦白了自己用其母亲的微信账户进行充值游戏的事实。后小明父母与该游戏平台协商退款事宜无果，遂将游戏平台告上了陕西省汉中市汉台区人民法院，要求退还钱款。

　　那么，小明的父母能否要求退款呢？

　　《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

　　本案中，小明12周岁，为限制民事行为能力人，其实施的游戏充值行为，因涉及金额巨大，该行为与其智力和年龄不相适应，且不是纯获利益的行为，该民事法律行为效力待定。法院在审理案件中，小明父母提供证据证明，确实为小明个人所为，父母不知情，且不予追认，故小明的充值行为是无效民事法律行为。因小明父母在对子女的日常教育和监督上也存在疏忽，后双方当事人达成调解协议，游戏平台退还了小明父母游戏充值款一万八千余元。

　　近年来，未成年人利用家长的手机充值网络游戏案件频发，作为家长应该从哪些方面预防此类案件的发生呢？

　　一、家长应在手机支付、视频、聊天等软件中，设置“青少年模式”。

　　二、家长应保管好手机支付账号、密码，通过身边日常的真实案例引导孩子正确认识网络游戏的隐患。

　　三、遇到未成年人充值大额游戏，应当保留交易记录、银行流水，家长不知情的相关证据等，与游戏平台取得联系进行协商，协商不成可诉讼至法院或报警解决。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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