民主与法制网讯(记者 池泽梅)“感谢你们锲而不舍化解矛盾!”近日,深圳市南山公安分局“局长信箱”平台收到一封群众陈某发送的感谢信,感谢塘朗派出所化解了一起噪声扰民事件,让邻里双方心结打开,握手言和。
9月初,群众陈某给局长信箱来信反映诉求,声称楼下住户弹琴的声音扰民。经初步核实,陈某楼下邻居家中有2个孩子,经常在家练钢琴,培养艺术特长。陈某作为一名主播,长时间在家网络直播,认为楼下的钢琴噪音影响了自己的工作和生活。掌握情况后,塘朗派出所组织双方调解,并协同社区工作站就钢琴噪音问题多次约谈双方。在多方努力下,双方达成一致。本以为这事就这么结束了,没想到这两家居民为了这事杠上了,钢琴噪音的情况时有发生,问题没有得到完全解决。
考虑到双方生活节奏各不相同,塘朗派出所通过电话、微信、会面等多种方式继续沟通协调,做好思想工作。同时,社区民警经常上门了解双方的生活现状,解决双方遇到的困难,争取群众的认可。在坚持不懈的劝导下,陈某楼下的邻居在家中原有1个隔音房的基础上,再增设1个隔音房,确保完全消除噪音。至此,一场牵扯邻里之间噪音扰民纠纷得到成功调解,邻居重拾昔日的邻里之情。近日,为保证纠纷调解工作的持续有效,塘朗派出所社区民警再一次来到报警人陈某的住处进行回访。“远亲不如近邻,邻里之间要和睦相处,贵在要互相体谅!”回访民警这样说道。这一次,陈某表示问题已全部解决,并对民警的耐心调解表示衷心的感谢。
南山公安分局始终以民意诉求为导向,把群众需求、群众满意作为公安工作的出发点和落脚点。认真落实“局长信箱”接诉即办机制,使“局长信箱”成为倾听民意,密切警民关系的连心桥。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。广东省博罗县公安局举行升警旗仪式热烈庆祝2023年中国人民警察节
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