男子轻信“航空客服”改签赔付转账近十万元，深圳宝安警方紧急出手挽损失_湾区律师网

男子轻信“航空客服”改签赔付转账近十万元，深圳宝安警方紧急出手挽损失

2024-06-03 10:12:59  浏览：829  来源：法治网
民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 焦雪珂 王敏华）“感谢你们的帮助，真没想到我的钱还能失而复得……”5月15日，深圳市公安局局长信...

民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 焦雪珂 王敏华）“感谢你们的帮助，真没想到我的钱还能失而复得……”5月15日，深圳市公安局局长信箱收到一封感谢信，信中短短几行的言语承载着事主霍先生对深圳市公安局宝安分局石岩派出所满满的感激之情。这究竟是怎么一回事呢？

事情还要从4月3日说起。当日12时许，准备午休的霍先生突然接到一个陌生电话。“您好，我是厦门航空公司客服，很抱歉通知您……”对方自称是厦门航空客服，因天气原因霍先生预定的航班延误，航空公司会对霍先生此次延误进行300元的赔付。

听闻此言，霍先生想了想，近期他的确预订了机票外出，便相信并配合对方进行接下来一系列操作。在对方的指引下，霍先生用手机进入一个名为“某国际航空公司”的网页，后点击其中链接下载了一个“云服务”软件。

怎么是一个视频会议软件？霍先生感到有些不对劲，但还是被对方“热情主动、周到耐心”的“服务”搞蒙了，随后和对方进行了视频聊天并共享屏幕。

“您打开银行软件，我看看您的银行流水，确认无误后，我们再将赔付款给您……”第一次遇到这种情况的霍先生在一头雾水的情况下，打开了银行软件，并将银行软件的防护盾关闭。完成这一番操作后，对方便结束了通话。正当霍先生以为事情得到解决时，他发现自己的银行卡内9.2万元积蓄竟全数被转走。此时的霍先生明白自己是遇到了诈骗，立即报警求助。

接警后，石岩派出所民警杜理达、戴润娜、陈凯泽立即展开紧急止付工作。因石岩派出所警力动作迅速，霍先生卡内7.2万元被紧急冻结止付，而剩余的2万元被嫌疑人转走。根据霍先生提供的信息，民警循着涉案资金流向，初步锁定位于外省的嫌疑人徐某。宝安警方第一时间对其网上追逃。在外省警方的帮助下，徐某顺利落网。5月3日，石岩派出所民警陈凯泽赶赴省外进一步开展侦办工作。

“我不知道这是违法的，只是想挣点外快，便出借自己的银行卡，帮忙取钱……”经民警的现场普法教育，嫌疑人徐某对自己的行为后悔不已，将2万元尽数退赔给霍先生。另一边，收到失而复得的钱款，霍先生激动不已，写下一封感谢信致谢宝安警方。

宝安警方提醒，消费者要提高警惕，如接到陌生来电，被告知需“退改签”等，一定要通过航空公司官网等官方渠道核实航班变动信息；同时，千万不要进行屏幕共享操作，更不要在陌生网站随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等重要信息，谨防被骗。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 王博律师，武汉大学法学博士、博士后。曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员，现任武汉大学知识产权与竞争法研究所研究员，广东华商律师事务所高级合伙人，南京理工大学法学院硕士生校外导师，汕头仲裁委仲裁员，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家等。

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