深圳宝安“调解+仲裁”模式高效化解劳动争议纠纷_湾区律师网

深圳宝安“调解+仲裁”模式高效化解劳动争议纠纷

2024-02-05 10:25:34  浏览：1073  来源：法制网
民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 司新宣 宝司宣）近日，深圳市宝安区加强部门联动，在劳动纠纷领域积极推动人民调解与劳动仲裁衔接...

民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 司新宣 宝司宣）近日，深圳市宝安区加强部门联动，在劳动纠纷领域积极推动人民调解与劳动仲裁衔接试点工作。历经3天，宝安区多次组织调解协商，成功帮助来深务工者王某等15人向深圳某土木工程有限公司追回高达150万元的被拖欠工资。

宝安区作为经济大区、人口大区、中小企业大区，劳动争议处理压力重，大量案件更是堆积在仲裁环节。为解决以上难题，宝安区采取“调解+仲裁”模式，推动人民调解在劳动仲裁前深度介入，积极有效地破解了仲裁资源不足与仲裁程序繁冗等两大瓶颈。

开创“三个一”专班服务，纠纷化解成效显著

2023年12月5日，由宝安区人民调解协会组建的“三个一”调解服务专班，正式进驻街道劳动办，为群众提供调解服务。

专班为每宗劳动争议案件配备了一名专职律师、一名专职调解员和一名调解助理。专职律师负责审查协议条款和提供法律意见，专职调解员负责组织调解和指导签订协议，调解助理负责协助调解和检查协议内容。“三个一”专班服务有效为争议双方提供“一对一”的优质法律服务，将矛盾纠纷尽可能地在仲裁前端化解。

截至今年1月19日，专班共调解成功103宗案件。其中，53宗当场履行协议，50宗通过置换仲裁调解书获得法律强制保障。

分类靶向处置案件，调解服务便捷高效

专班根据欠薪、工伤、违法解除劳动合同等案件类别，分别配置专班人员。专班还为每宗案件制定精准的调解方案，提供包括专业法律意见、调解建议、法律保障等配套服务。以一粒“定心丸”，推动当事人更快地达成调解协议，提升纠纷化解效率。

试点之前，若当事人直接申请劳动仲裁，从立案到结案需要45天的时间。在推广试点模式后，当事人来到服务点最快20分钟就能办结一宗劳动争议案件。

灵活开展贴心沟通，提高群众满意度

专班人员灵活运用电话、微信等方式与当事人进行“情、理、法”沟通，以知心人的口吻赢得当事人的认可，以专业中立的建议促使双方提高调解的接受度。

当各方对争议标的确认一致后，便可预约到服务点签订人民调解协议的时间。若当事人能当场签订并一次性履行完调解协议，专班小组会提前拟定协议内容，双方在签署后可以现场支付协议金额。若调解协议内容需要分次履行，专班小组会根据达成的协议当场置换可强制执行的劳动仲裁调解书，以便当事人高效、便捷获得后续的法律保障服务。

据专班组长陈衍霖介绍，若调解协议内容需要分次履行，为了保障双方权益，在人民调解协议签订后，可以向仲裁委申请当场置换可强制执行的劳动仲裁调解书。如若一方当事人不履行，另一方当事人可向人民法院申请强制执行，以督促对方当事人履行协议内容。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 王博律师，武汉大学法学博士、博士后。曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员，现任武汉大学知识产权与竞争法研究所研究员，广东华商律师事务所高级合伙人，南京理工大学法学院硕士生校外导师，汕头仲裁委仲裁员，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家等。

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