民主与法制网讯(记者 池泽梅)深圳毗邻港澳,关区业务类型多、监管对象多、行政争议多,重预防、强调解、善法治、固基层成为深圳海关践行新时代“枫桥经验”的法宝。罗湖口岸是深港最繁忙的陆路口岸之一,罗湖海关今年累计监管进出境旅客逾3900万人次(截至2023年11月26日),日均13.6万人次。旅检监管现场矛盾“触点多、燃点低”。
罗湖海关扎实推进主题教育,积极践行新时代“枫桥经验”,建设集调处、普法、便民等功能于一体的“汇心桥”调解服务工作站,办事依法、遇事找法,一站式化解矛盾纠纷。自建成以来,妥善化解矛盾纠纷97宗,月均纠纷降幅超60%。
一是打造好1个实体工作站。换人、换场地、换思维, 根据“老、中、小”不同群体需要,分类配置应急药箱、书刊读物、儿童玩具等,让旅客感受到温暖和尊重。
二是建设好“专、兼职调解员”2支队伍。实现就地一站式化解,不仅源于罗湖海关贯彻“法治是化解矛盾的良方”理念,还靠着一支涵盖公职律师、执法科长和业务骨干的调解员队伍。专职调解员重在压紧压实责任,涵盖全关执法一线正、副科长、兼职调解员重在推动广泛参与。 每个科室挑选2-4名业务骨干担任公职律师提供调处服务支持和法规指导。
三是发挥好3项功能。“调解服务”是“汇心桥”的基本功能,通过“讲、学、研、练、解”一体建设,同步实现“规范执法”和“文明执法”的反哺功能。
四是完善好6项工作机制。聚焦“调解干预、业务纠偏、执法规范、法治建设、队伍培育、外联提升”6方面,一体推进,持续做好下半篇文章。
做好基层矛盾纠纷调处化解是一份沉甸甸的责任,接下来,罗湖海关将坚持和发展好新时代“枫桥经验”,行而不辍、持续用力,不断绘就海关基层治理的新“枫”景。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。上一篇:种植“金豆”属违法行为!
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