深圳宝安公安“局长信箱”着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事_湾区律师网
深圳宝安公安“局长信箱”着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事
民主与法制网讯（记者 池泽梅 通讯员 焦雪珂 王敏华）“没想到能够失而复得，今天收到警察同志的来电，得知我当时被骗的钱款可以全额返还，我真的又惊讶又感动，非常感谢上南派出所……”5月19日，深圳市公安局宝安分局“局长信箱”收到一封承载着群众满满感激之情的感谢信。事主钟先生对上南派出所民警认真负责、爱岗敬业的工作态度表示了深深的敬佩之情。
据了解，早前，事主钟先生想要购买一台冰箱。他便在某购物网站寻找合适的卖家。在与卖家的沟通过程中，钟先生留下了电话号码等信息。因钟先生觉得冰箱售价偏高，当时并未立即下单。“通过平台只能原价购买，如果你添加了我的微信，选择私下交易的话，就可以有内部折扣价哦。”不曾想，几天后，卖家打来了电话，和钟先生这样说道。低价诱惑下，钟先生最终添加了对方的微信，并给对方提供的银行卡账户转账6000余元。
刚开始，对方承诺第二天上午便会到货，可随后就以“运输途中出现意外”等借口推脱。总之就是一句话：没有货也不退钱。一来二去之下，钟先生才知道自己是被骗了，便立即向上南派出所报警。
接警后，上南派出所当即立案调查。通过研判侦查，警方获取嫌疑人李某在外省的线索。2023年4月19日，上南派出所民警柯长雁等人从深圳前往外省进行抓捕行动，经当地警方协助，在某出租屋内将犯罪嫌疑人李某抓获归案。在警方的努力下，李某不仅如实交代了自己的违法犯罪事实，还将诈骗钱款如数返还。
得知自己被诈骗的钱款失而复得，钟先生欣喜不已，为表达自己的感谢之情，他通过“局长信箱”投递了一封饱含深情的感谢信，致谢宝安警方。
据悉，为方便广大群众反映问题、表达诉求、提出建议，根据市局相关工作部署，2021年，宝安公安正式启动“局长信箱，接诉即办”工作，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，进一步延伸“我为群众办实事”的深度和广度。在“局长信箱”专班工作两年的薛登峰表示，每每看到群众投递来的感谢信，他的心中都有一阵暖意，因为这代表着群众对警务工作的认可和支持。每一封感谢的来信，都映照着宝安公安为民服务的初心。宝安公安将继续以“局长信箱”为桥梁，积极回应群众关切，携手共建平安宝安。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等
王博律师，武汉大学法学博士、博士后。曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员，现任武汉大学知识产权与竞争法研究所研究员，广东华商律师事务所高级合伙人，南京理工大学法学院硕士生校外导师，汕头仲裁委仲裁员，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家等。评论区
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