□ 法治时评
□ 林楠特
随着信息技术快速发展、人们学习需求日益增长,知识付费越来越受到关注和追捧。一些网红也从中看到了商机,纷纷加入到卖课的队伍中。据媒体报道,近年来,网红卖课市场风生水起,但也呈现出野蛮生长的态势,从业者资质良莠不齐、课程同质化等问题屡见不鲜。
从媒体的报道看,当前网红卖课市场存在着不少乱象:有的网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣,用夸张话术“现身说法”、制造焦虑,忽悠粉丝购买课程;有的根据自身“咖位”对课程随意定价;有的课程大量“注水”,缺少实质性内容,甚至存在不良价值导向;有的没有任何相关资质却开设心理课程或教人如何“年入百万”……
这些乱象不仅侵害消费者的合法权益,而且影响知识付费行业的健康发展。而之所以会出现这些乱象,除网红个人因素之外,也有平台审核把关不严等原因。如一些平台为获取利益,对“问题网红”和“问题课程”睁一只眼闭一只眼。此外,由于缺乏相关标准和规范,加之监管和处罚力度不够,无形中给了某些网红可乘之机。
知识付费作为一门新兴商业模式,其以知识为主要内容,价值评判往往见仁见智,难以制定具象化的评价标准。但这并不意味着网红们就能随心所欲,任性而为地卖课。不管是从规范知识付费行业发展层面,还是从保护消费者权益角度,都需要对其加强管理和规范,以遏制种种乱象。一方面,有关平台要依照相关规定,切实履行主体责任,既要对知识付费产品提供者的相关专业背景、资质条件进行严格审核,建立起相应的从业门槛;也要对产品本身进行严格把关,确保内容真实、价值导向正确、版权合法,还要畅通用户举报投诉通道,发现问题及时跟进。另一方面,监管部门要创新监管方式,做实日常监督,及时清扫市场上乱的、差的产品,不断完善行业标准和规范,引导相关从业者依法规范经营。
知识付费产品的核心是内容,对于包括网红在内的相关从业者来说,要把知识放在付费之前,细心打磨课程质量,为消费者提供优质的服务,让消费者对知识付费充满期待和信心,助力知识付费行业规范繁荣发展。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。为中华民族伟大复兴提供根本法治保障 ——写在我国现行宪法公布施行四十周年之际
“我宣誓:忠于中华人民共和国宪法,维护宪法权威,履行法定职责,忠于祖国、忠于人民,恪尽职守、廉洁奉公,接受人民监督,为建设富强...