“供货团长”收钱不发货被判担责 判决为网络社群团购消费者“指明”维权路径_湾区律师网

“供货团长”收钱不发货被判担责 判决为网络社群团购消费者“指明”维权路径

2025-04-01 10:35:48  浏览：558  来源：光明网
　　本报讯（记者李国）近日，重庆市第五中级人民法院披露一起涉网络买卖合同纠纷案。消费者以网络社群团购模式购物，付款后迟迟未收到货物...

　　本报讯（记者李国）近日，重庆市第五中级人民法院披露一起涉网络买卖合同纠纷案。消费者以网络社群团购模式购物，付款后迟迟未收到货物，法院判决“供货团长”违约应承担相应责任。

　　据悉，王某某使用某社群团购微信小程序，在“供货团长”李某某处购买一台智能无线洗地机。因李某某未依约在王某某下单并付款后72小时内发货，王某某发起退款申请，“帮卖团长”陈某某于系统中作“同意退款”处理，并显示全额退款。

　　随后，王某某将李某某、陈某某及团购小程序开发者上海某信息技术有限公司诉至法院。法院审理认为，李某某未按照约定在72小时内发货，且作为实际收款人，在王某某发起退款申请后不作处理，已构成违约，王某某主张李某某退还货款，法院应予支持。故法院判决李某某于判决生效时立即退还王某某全部货款。

　　当前，随着社群经济的兴起，许多采用私域运营模式的网络平台上线并获得快速发展，这些社群团购平台由供应商提供货源，“供货团长”负责选品、开启团购、发货、售后，“帮卖团长”负责分销；“供货团长”收取货款，“帮卖团长”收取佣金；“团长”通过微信好友、微信群、朋友圈等私域流量传播分享，建立一定的社群关系，“团员”通过该社群关系跟团购买。

　　“在网络社群团购模式中，售后链路较长，退换货需要‘帮卖团长’同意，最终由‘供货团长’决定是否售后处理，消费者解决售后问题时需投入较多时间、精力。同时由于交易过程涉及的主体较多，消费者往往难以分清买卖合同关系主体，维权有一定障碍。”该案审理法官说，本案中，“供货团长”系向消费者退款的最终决定者，“供货团长”的账户是货款资金的最终流向，故“供货团长”违约未发货时，应当承担相应的违约责任。本案的判决为采用网络社群团购模式购物的消费者提示了维权路径，有利于消费者在新型网络购物模式下明确责任主体及责任承担方式。

[ 责编：孙满桃 ]
王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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