“盲盒”营销不能盲目_湾区律师网

“盲盒”营销不能盲目

2024-01-17 14:10:14  浏览：1092  来源：光明网
　　最近，江苏省消保委针对电商企业低价出售、紧急处理快递滞留件盲盒的行为，提醒经营者需合法经营，“多些真诚，少些套路，才能行稳致远...

　　最近，江苏省消保委针对电商企业低价出售、紧急处理快递滞留件盲盒的行为，提醒经营者需合法经营，“多些真诚，少些套路，才能行稳致远”。

　　一段时间以来，在网络上搜索“快递盲盒”等关键词，各电商平台便会跳出很多出售快递滞留件盲盒的商家。此前，国家曾出台监管规范，为盲盒经济划出红线，引导盲盒经营者加强合规治理。然而，仍有部分电商企业不守规范，铤而走险，将廉价批发来的小商品分装进快递专用盒，打着夸张的噱头售卖，突出展示认为所购盲盒具有高性价比的买家评价，营造出“买到就是赚到”的假象，诱惑消费者购买。这些企业在信息不对称和价格不透明的迷雾中，制造消费陷阱，严重扰乱市场秩序。

　　盲盒作为一种新型营销策略无可厚非，但部分电商企业却在盲盒营销过程中无视法律条例以及行为规范，涉及信息不透明、虚假宣传、欺诈消费者等问题，必须予以规范纠正。

　　电商企业应认识到，法律法规红线不能突破。企业业务若涉及盲盒商品销售，要以法律为遵循，自觉接受相关部门监管，坚决杜绝知识产权侵犯、质量不合格、标识不合法等不法行为，确保经营活动合法合规。

　　电商企业要明确主体责任和社会责任。作为盲盒产品生产企业，有责任向社会提供有价值的商品，而不应只追求经济利益，不顾及产品可能给消费者带来的潜在负面影响。企业应做好盲盒商品审查把关，筑牢商品的第一道防线；完善货源、质量、运输等信息公示制度，健全售后投诉机制，做到守土尽责；进一步规范和明确盲盒产品的经营范围、价格范围、售后服务等，确保盲盒产品质量、销售方式、抽取概率等关键信息公开透明。

　　产品质量是企业的生命线。电商企业应把更多精力放到盲盒内的产品上，充分保障产品质量，防止次品、山寨产品以及二次销售品出现在盲盒中，以高质量、高性价比的产品赢得更多消费者信任。

[ 责编：孙满桃 ]
王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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