□ 法治时评
□ 马树娟
11月6日,中国消费者协会发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中研学旅行走样变味位列投诉热点问题清单之首。
研学旅行是近年来兴起的一种寓教于乐的校外教育活动,旨在将研究性学习和旅行体验相结合,对于中小学生了解国情、开拓视野、增强实践能力和创新意识等都大有裨益。同时,开展研学旅行也能有效拉动内需,促进经济社会发展。正是基于这些考虑,国家层面积极鼓励开展研学旅行。2016年,教育部等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》,进一步明确了开展研学旅行的基本原则、主要任务等。随后,研学旅行市场快速升温,并吸引很多市场主体入场掘金。
然而,从实践来看,一些机构只看到这种新消费业态所蕴含的商业机会,却没有把握住研学旅行的核心内涵,在提供服务时要么货不对板,所谓的名校深度游学最终变成知名高校门口拍照打卡;要么游而不学,学生只是在旅游景点漫无目的地赶场;要么质次价高,对外宣称的高端研学旅行最后只是到免费景点一游……这样的研学旅行不仅背离了研学旅行的初衷,而且严重损害了学生和家长的权益,最终的结果只能是学生乘兴而来、败兴而归。
之所以出现这些乱象,一方面是因为研学旅行市场尚处于发展初期,参与机构鱼龙混杂、规则尚不健全;另一方面则是因为研学旅行涉及教育、文旅、市场监管等多个部门,容易出现“九龙治水”难题。从中消协公布的报告情况看,与研学旅行有关的投诉快速增加,这说明规范研学旅行市场不仅必要而且紧迫。这就需要多部门加强统筹协调,强化督查评价,建立起一套规范管理、责任清晰的研学旅行协同治理机制,形成治理合力。
研学旅行是综合实践育人的有效途径,不是一些机构借机敛财的噱头,更不是任商家随意盘剥收割的“韭菜”。只有合力为研学旅行定规立矩,确保组织管理规范有序,方可让研学旅行真正回归育人初心,助力学生健康成长、全面发展。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。为中华民族伟大复兴提供根本法治保障 ——写在我国现行宪法公布施行四十周年之际
“我宣誓:忠于中华人民共和国宪法,维护宪法权威,履行法定职责,忠于祖国、忠于人民,恪尽职守、廉洁奉公,接受人民监督,为建设富强...辱骂球员投掷水瓶扰乱大型赛事秩序 专家称对闹事观众也要采取“黄红牌”处罚措施
本报记者 张守坤 近日,在天津津门虎对阵成都蓉城的足球比赛中,有球迷辱骂球员韦世豪及其家人,引发争议。 天津市足协随后发布...农业农村部持续强化网络售种专项整治 上半年累计核查种子19万件
本报讯 记者刘欣 记者近日从农业农村部获悉,今年以来,按照全国种业监管执法年活动部署安排,农业农村部组织各地主要电商平台,扎实...翻炒医保旧谣 谎报地震预警 伪造警情通报 网信、公安严打自媒体发布不实信息
7月网络谣言主要集中在公共政策、突发事件、社会民生等领域,假冒权威、凭空捏造,使用AI合成不实图片和视频,误导公众认知,污染网络...