嘉兴“民声一键办”精准解决市民难题_湾区律师网

嘉兴“民声一键办”精准解决市民难题

2023-05-15 09:23:29  浏览：1122  来源：法治网
本报讯 记者陈东升 通讯员何蓉娜 近日，浙江省嘉兴市秀洲区一市民拨打110报警反映附近产业园拆迁作业时产生噪音、灰尘，影响家人休息。1...

本报讯 记者陈东升 通讯员何蓉娜 近日，浙江省嘉兴市秀洲区一市民拨打110报警反映附近产业园拆迁作业时产生噪音、灰尘，影响家人休息。110接警后将该警情一键送达至12345。经流转派单，该工地调整施工方式，事情得到圆满处理。无延时解决群众诉求，得益于4月初全市开启的“民声一键办”模式。

据悉，嘉兴市创新的“民声一键办”模式紧密联通110、12345两条群众最为熟悉的热线，并与基层智治综合应用平台高效对接联动，形成“铁三角”闭环流通、落地办理的紧密协同模式，初步实现信息一键流转、部门高效协同、队伍即时响应、事项现场办好。

“在推进民生一键办过程中，我们把社会应急联动力量和民间社会自治力量全部纳入联动办理体系。三个平台加两支力量合成，构建共建共治共享社会治理共同体。”嘉兴市公安局情报指挥中心副主任刘中琰介绍说。

没有打错的热线，只有顺畅的对接。近日，唐先生购买毛纱时因质量问题与商家发生纠纷。秀洲“洪管家”民生服务队接到市公安局110的报警推送，不到5分钟便赶到现场耐心调解。没过多久，双方便在调解协议书上签字。

嘉兴市副市长、市公安局局长张海燕说，嘉兴市将继续在数据平台全面贯通、对接流转全面畅通、处置力量全面融合等关键环节发力，全力打造“民声一键办”特色品牌，助推市域社会治理现代化和营商环境优化提升，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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