□ 法治时评
□ 林楠特
文化和旅游部近日下发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》(以下简称《通知》)。其中重点提出要坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头,整治导游强迫或变相强迫购物、未经许可经营旅行社业务等。
“不合理低价游”是长期困扰广大游客的一大顽疾,也是滋生各类旅游乱象的罪魁祸首。近年来,从国家到地方,有关部门对此问题开展了一系列整治行动,取得了积极成效。但相关问题依旧此消彼长,最近一段时间,就有多个地方曝出导游辱骂游客、强迫购物等事件,而这背后都和“不合理低价游”有直接关系。这些事件也在提醒我们,对“不合理低价游”要时刻保持警惕。
“不合理低价游”之所以难治,既有旅行社和导游的自身因素,不诚信经营、铤而走险;也有监管尚未形成有效覆盖的现实原因。如有记者调查了解到,当前有不少“不合理低价游”产品都来自非正规旅行社,甚至是一些未取得旅行社营业执照或是未取得导游资质的市场主体,其隐藏在行业相关部门的监管盲区。
此次,有关部门发布《通知》,就是要加强旅游消费的各环节、全链条监管,并保持严打高压态势。从《通知》看,既要及时对“不合理低价游”等违法违规产品进行监测、发现、判定和处置,也要加强对旅行社经营和导游执业行为的监管力度,还要强化对未经许可经营旅行社业务等行为的整治,而通过从严处置处罚一批、集中曝光一批,势必对相关违法违规行为形成有力震慑。
当前,旅游业正在快速复苏,回暖实为不易。市场秩序关乎旅游业的生命力,与旅游企业和从业人员切身利益密切相关,也关系到广大游客的美好生活。这需要各地各相关部门协同配合,保持常态化、全覆盖监管,让法律长出钢牙利齿;也需要相关企业和从业人员珍惜发展机会,心怀责任,为游客创造“敢旅游、敢消费”的良好环境,共同推动旅游业高质量发展。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。上一篇:找准切入点着力点延伸公安服务触角
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