□ 法治时评
□ 夏熊飞
近来,配音、插画等“零基础速成班”迅速蹿红。这些培训班声称“小白”也能速成,但实际上套路满满,不少学员投诉其退款难,课程不靠谱,推荐接单的承诺难兑现。近期,一项对2010名受访者进行的调查显示,48.4%的受访者表示周围有人在“零基础速成班”上踩过坑。
当前,“零基础速成班”的广告在互联网平台随处可见,这种班虽然收费大多很低,但内容往往粗制滥造,根本达不到“速成”效果,有的纯靠“薄利多销”做一锤子买卖,有的先通过低价获客再推销高价课程,可谓套路满满,而借助互联网渠道营销,其潜在受害者数量或不可小觑。
“零基础速成班”乱象不断,与部分消费者在学习上的急功近利心理有关,也与缺乏有效监管有重要关系。零基础课程多为网络授课,相较于线下课程,服务标准、教材体系、授课效果都缺乏明确规范与监督。同时,互联网广告隐蔽性强,存在发现难、定性难、取证难等问题,算法技术的演变更进一步增加了对个性化推荐广告的监管难度,让不法商家有了可乘之机。
遏制乱象,关键在于加强监管。相关职能部门既要对“零基础速成班”的服务标准、课程质量、授课效果、评价体系等加以量化细化;也要对相关广告加强监管力度,对发布虚假广告者动真格。值得一提的是,近日发布的新修订的《互联网广告管理办法》,进一步细化了互联网广告相关经营主体责任,明确行为规范,强化监管措施,这对于规范“零基础速成班”广告无疑具有积极意义,也意味着各方责任更加清晰,不容推脱。
学习没有捷径,只有一步一个脚印。在强监管、早发现、重打击之外,广大消费者也要修正学习观念,摒弃急于求成的心态,让伪“速成班”无处遁形。
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。为中华民族伟大复兴提供根本法治保障 ——写在我国现行宪法公布施行四十周年之际
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