今年以来,河北省张家口市税务系统聚焦“办好惠民事·服务现代化”这一主题,扎实开展“便民办税春风行动”。
阳原县税务局组建税收服务团队,深入企业问计问需,倾听企业涉税需求、意见建议;组织开展税收政策培训,宣传辅导最新的税收优惠政策,确保符合条件的企业尽享税收红利。同时,打造“阳光e税”远程帮办中心,利用12366纳税服务热线、电子税务局客服热线推广“非接触式”办税模式,在线提供咨询辅导、业务申请、远程帮办、诉求处理等服务,让纳税人缴费人随时随地享受全方位的纳税服务,满足其多样化、定制化服务需求。
桥西区税务局坚持纳税人诉求“件件有回应、事事有落实”理念,推动一系列便民办税措施落实落细。近日,位于桥西区的张家口某建筑工程有限公司通过数字人民币App顺利完成印花税申报缴纳、税款入库等流程。“使用数字人民币缴税真的太方便了,感谢税务部门为我们提供的便利。”该公司财务负责人说。截至目前,桥西区税务局共发放税收宣传手册6000余份,上门面对面辅导纳税人40余户,通过电话、微信等渠道开展辅导和培训4350次。
“多亏税务工作人员进行的‘一对一’辅导,及时解决了公司的涉税难题,为税务部门的贴心服务点赞。”宣化某数据科技有限公司财务人员说。今年以来,宣化区税务局扎实推进“便民办税春风行动”,组建“春风”辅导团队,通过线上沟通交流、线下走访调研等方式,为企业“量身定制”政策指引,“点对点”提供精细化、“套餐式”服务,将实事办到市场主体心坎上。
下花园区税务局完善每日值班制度,由各主要业务部门轮流安排业务骨干在“税企交流群”推送和解读税惠政策。同时,及时受理纳税人缴费人日常咨询和涉税需求,将“税企交流群”打造成“全天候、一体化、多功能”的网上移动办税厅;加强纳税服务投诉管理,落实政务服务“好差评”制度,发挥“不满意、请找我”专席作用,不断提高纳税人缴费人获得感和满意度。
接下来,张家口市税务系统将以纳税人缴费人为中心,推动办税缴费服务提档升级,让便民办税“春风”吹进千万家、惠及千万企,为经济发展赋能添力。
张云
高级合伙人 王博律师
广东华商律师事务所
知识产权,合同纠纷,经济纠纷,医疗纠纷,房产纠纷,公司风控,企业顾问等
曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问,多地仲裁员。兼任:武汉大学研究员、研究生校外导师,西北政法大学客座教授、研究生校外导师,中南财经政法大学知识产权(学院)研究中心研究员,南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员,暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师,深圳市知识产权专家库专家,佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家,秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长:知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护,尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务,对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。下一篇:专项立法让网络暴力不敢暴不能暴
为中华民族伟大复兴提供根本法治保障 ——写在我国现行宪法公布施行四十周年之际
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