安全风险愈发突出，谁让会员的隐私在后台“裸奔”？_湾区律师网

安全风险愈发突出，谁让会员的隐私在后台“裸奔”？

2022-08-19 00:26:52  浏览：1100  来源：高检网
　　12月7日,有媒体发布调查报道,指出世纪佳缘存在默许销售人员随意浏览用户私密信息、“销售红娘”专业身份全靠作假“包装”、“牵红线”...

　　12月7日,有媒体发布调查报道,指出世纪佳缘存在默许销售人员随意浏览用户私密信息、“销售红娘”专业身份全靠作假“包装”、“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡、当“托”捞客、见人报价等问题。对此,世纪佳缘在其官博上发布致歉声明,承认存在违规情况,目前已在后台去除词功能,并开始进行拉网式排查和整改等。

　　号称拥有2.2亿注册会员的世纪佳缘网,其用户的个人聊天记录、浏览记录等私密信息在后台近似“裸奔”事件,虽是老生常谈的问题,但由于该平台会员众多,影响力巨大,一经出现,很快引起了社会各界的普遍关注。

　　世纪佳缘为提高“获客率”,变成会员隐私的“偷窥者”,不仅严重损害公司的良好形象,也涉嫌违反多重法律法规。《消费者权益保护法》明确规定,在采集消费者信息时,要遵循合法、正当、必要原则,必须事先告知采集目的、用途及使用范围等,征得消费者同意后才能采集。同时,经营者要专门制定相应的管理制度和采取相应的技术设施,来确保其采集信息的安全。

　　显然,世纪佳缘根本没有做到合法采集和保存用户信息的义务。此外,世纪佳缘既侵害了《民法典》中的公民“隐私权”,也侵犯了《个人信息保护法》中的公民“个人信息权”。值得注意的是,在2020年7月,工信部通报的58款侵害用户权益行为的APP中,世纪佳缘赫然在列。在被要求整改后一年多的时间里,世纪佳缘仍然在明目张胆地公然违反《个人信息保护法》等法律。

　　面对有法不依、违法不究、破坏市场秩序的行为,相关监管部门不能局限于企业自己整改,自说自话,应当及时介入,对违规行为要加大惩治力度,出重拳“一剑封喉”,从而捍卫公民个人信息隐私权益,切实保障企业个人信息收集不越界。

　　随着个人隐私在“裸奔”,安全风险越来越突出,个人信息保护需要以多维度为着力点。法律管住底线,让企业不敢以身试法;企业守住良心,做到尊重用户,诚信经营;个人堵好漏洞,提高防范意识。唯有多管齐下,才能为个人信息披上一件“安全衣”。

王博律师

高级合伙人 王博律师

广东华商律师事务所

☎电话：18938896818

知识产权，合同纠纷，经济纠纷，医疗纠纷，房产纠纷，公司风控，企业顾问等

 曾任中南财经政法大学知识产权研究中心研究员、武汉市江汉区司法局副局长、民革江汉区工委副主委等。现任华商律师事务所高级合伙人、香港律师会登记备案律师、香港张嘉伟律师事务所中国法首席顾问，多地仲裁员。兼任：武汉大学研究员、研究生校外导师，西北政法大学客座教授、研究生校外导师，中南财经政法大学知识产权（学院）研究中心研究员，南京理工大学/江苏商标品牌研究中心研究员，暨南大学、深圳大学等高校法学院研究生校外导师，深圳市知识产权专家库专家，佛山市知识产权侵权检验鉴定专家库专家，秦皇岛市知识产权专家库专家等。 擅长：知识产权、婚姻继承、合同纠纷、公司事务等民商事业务争端解决及刑事辩护，尤其擅长各类刑民交叉等疑难复杂案件的诉讼业务，对重大疑难案件的解决方案具有丰富经验。

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